egd33 শর্তাবলী

egd33-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ('চুক্তি') আপনার ('ব্যবহারকারী', 'খেলোয়াড়', 'আপনি') এবং egd33 ('আমরা', 'আমাদের', 'প্ল্যাটফর্ম') এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে, যা egd33.vip-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও ফিচারে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

এই শর্তগুলি egd33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং ডিপোজিটকারী খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তের যেকোনো আপডেটের পরেও egd33 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

egd33.vip-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অর্থ জমা দিয়ে, বা কোনো গেম বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। এই চুক্তি প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার প্রথম মিথস্ক্রিয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

egd33 পরিষেবা প্রদান অস্বীকার করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, বা এই শর্ত লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো বাজি বা লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পদক্ষেপ egd33-এর একমাত্র বিবেচনায় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নেওয়া হতে পারে।

২. যোগ্যতা ও খেলোয়াড়ের প্রয়োজনীয়তা

egd33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। egd33 বাংলাদেশ বাজারে প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে কঠোর ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অর্থায়নে ব্যবহৃত যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, বা Mastercard) আইনসম্মত ধারক হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি egd33-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• আপনি egd33 বা এর কোনো সফটওয়্যার প্রদানকারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, পরামর্শদাতা, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

egd33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য বৈধ ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া প্রয়োজন। আমাদের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এবং প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে, আমরা আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে সহায়ক নথিপত্র চাইতে পারি। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• গৃহীত যাচাইকরণ নথিগুলির মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), বৈধ পাসপোর্ট, বা বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত।
• যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত egd33 উত্তোলন অনুরোধে অস্থায়ী স্থগিতাদেশ দিতে পারে। এটি খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্ম উভয়কে সুরক্ষিত করার জন্য একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ সম্মতি এবং সেখানে বর্ণিত KYC, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং খেলোয়াড় সুরক্ষার উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহে সম্মতি প্রদান বোঝায়।
• খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণরূপে তাদের লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। খেলোয়াড় তাদের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য egd33 দায়বদ্ধ থাকবে না।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোষ করা হয়েছে বা অননুমোদিত কার্যকলাপ সংঘটিত হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। বিলম্বিত রিপোর্টিং পুনরুদ্ধার বা তদন্তে সহায়তা করার আমাদের ক্ষমতা সীমিত করতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্ত

egd33 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশী টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত আর্থিক লেনদেন BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পেমেন্ট কার্যকলাপ নিম্নলিখিত শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়:

• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সীমাগুলি প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে জমা দেওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন অনুরোধগুলি আমাদের পেমেন্ট ডকুমেন্টেশনে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় যাচাইকরণের অবস্থা, মুলতুবি অনুরোধের পরিমাণ বা প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। egd33 সাধারণ অপারেটিং পরিস্থিতিতে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।
• আপনার egd33 অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আসা ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে এবং একটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শুরু করতে পারে।
• egd33 মানক জমা ও উত্তোলনের জন্য লেনদেন ফি ধার্য করে না। তবে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, বা Upay) বা কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) তাদের নিজস্ব পরিষেবা ফি আরোপ করতে পারে, যা egd33-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

egd33 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি একটি মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা। মূল ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির চেয়ে ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত অনুমোদনের প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

egd33 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক পুরস্কার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারে প্রচারের সময় জানানো অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে:

• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো অর্থ উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। পদ্ধতিগত অপব্যবহার, যোগসাজশ বা আর্বিট্রেজ কৌশলের মাধ্যমে প্রচারমূলক শর্ত শোষণ করতে দেখা গেলে যেকোনো খেলোয়াড়ের বোনাস সুবিধা বাতিল করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে ক্রেডিট করা ফ্রি স্পিনগুলি কেবলমাত্র অফারে উল্লিখিত সময়কালের জন্য নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বৈধ। মেয়াদোত্তীর্ণ ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।
• egd33 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বিরতি বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশন পরিবর্তনের সময় সক্রিয় বোনাসের জন্য চলমান বাজি ধরার শর্তগুলি মূল শর্তের অধীনে মানা হবে।

৬. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

egd33 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হবে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সাথে অ-মানবীয় পদ্ধতিতে ইন্টারঅ্যাক্ট করা, অন্যায্য সুবিধা অর্জন করা বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা।
• egd33 পেমেন্ট অবকাঠামো ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, চার্জব্যাক বা যেকোনো ধরনের আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• বেটিং সীমা বা বোনাস শর্ত এড়াতে বাজির ফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করতে, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করতে বা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের মধ্যে জয়ের অর্থ স্থানান্তর করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডেটা স্ক্র্যাপিং সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন অননুমোদিত উপায়ে egd33 প্ল্যাটফর্ম বা প্রশাসনিক সিস্টেম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ এড়াতে, একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে, বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট (ছদ্মনাম, ভিন্ন ডিভাইস বা ভিন্ন IP ঠিকানার অধীনে সহ) নিবন্ধন করা।

সন্দেহজনক অপরাধমূলক কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা আর্থিক অসদাচরণের ক্ষেত্রে egd33 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

egd33 বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা মানসিক চাপের উৎস নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে এবং নিয়মিত বিরতি নিতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা আর নিয়ন্ত্রণে নেই, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ৩০, ৯০ বা ১৮০ দিনের সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়, অ্যাকাউন্টে সমস্ত অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকবে এবং কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না। যেসব খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণরূপে জুয়া খেলা বন্ধ করতে চান তাদের জন্য egd33 স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধও সমর্থন করে। এই দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি বিনা খরচে এবং কোনো জরিমানা ছাড়াই সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।

৮. মেধাস্বত্ব

egd33 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, সাউন্ড ফাইল এবং ডেটা সংকলন, egd33 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া egd33 থেকে প্রাপ্ত কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ, প্রদর্শন, পরিবেশন, প্রকাশ, লাইসেন্স, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, স্থানান্তর বা বিক্রি করা যাবে না। যেকোনো egd33 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন গঠন করে এবং অপরাধকারী পক্ষকে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন করতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

egd33 কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং এখানে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে সম্মতি দিচ্ছেন। egd33 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে ইন্ডাস্ট্রি-মানের SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, egd33, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে পরিষেবার যেকোনো বাধা।

এই শর্তাবলীর সাথে সংযোগে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি egd33-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা, যেভাবেই উদ্ভব হোক না কেন, দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে সেই খেলোয়াড়ের করা মোট নেট ডিপোজিটের বেশি হবে না। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেবে না।

১১. শর্তের সংশোধন

egd33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে, এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। যেকোনো আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের আপনার বাধ্যবাধক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে বা সেগুলির সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইনের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। egd33 এবং একজন খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ সম্মত হয় যে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সুবিশ্বাসী আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানো না যায়, তাহলে বিরোধটি বাধ্যবাধক সালিশে পাঠানো হতে পারে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং বিধিমালা বিকশিত হচ্ছে, এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তারা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে তাদের ব্যক্তিগত সম্মতি নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব গ্রহণ করেন।

১৩. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অথবা আপনি যদি একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে egd33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ সারা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট (সরল টেক্সট — ক্লিক করবেন না): [email protected]। প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।